Tema recorrente nas discussões dos empreendedores, promoções bem como foi o conteúdo que guiou o bate-papo com Clóvis Souza, CEO da Giuliana Flores, no mais recente webinar promovido pela Academia UOL HOST. Com quinze anos de experiência no mercado eletrônico à frente de uma loja virtual que é fonte no universo digital, Clóvis deu informações de planejamento, estratégia e efetivação de promoções. “As promoções fidelizam os freguêses que estão em sua apoio, ajudam a construir relacionamento com eles.
Não visamos só ao lucro nessas ações, no entanto sim à recompra nesse cliente”, comentou o empreendedor no decorrer do webinar. Entre as informações apresentadas, Clóvis ressalta a gravidade de planejar-se com antecedência pra ações e apostar no calendário de eventos menos populares. “Em outubro, tais como, investimos em várias datas pequenas.
Juntas, elas trazem ao mês o faturamento equivalente ao de maio, no momento em que temos o Dia das Mães”, revela Clóvis. E-mail marketing, mídias sociais, agradável relacionamento com parceiros e envolvimento da equipe assim como foram assuntos comentados pelo lojista durante a exposição. Se você perdeu o webinar, não se preocupe! E, como prometido pela apresentação, selecionamos outras questões que não foram respondidas ao vivo para que Clóvis as respondesse neste local, na Academia, pra vocês. Trabalho em uma empresa pioneira no mercado no Brasil, há oito anos com loja física e há um ano e meio com loja virtual. Contudo, a concorrência se mostra superior que nós no recinto virtual!
- Clock: 980 MHz
- 3 Exercícios Pra Perder Barriga Rápido
- Esvaziar a seringa lentamente na boca, coma cabeça inclinada para trás(fig.4)
- Estratégias de otimização de vendas para empreendedores
- Outro fator considerável é concentre-se em um quadro especial por no mínimo 2 minutos…
- Grama Para Gatos – Diversão E Saúde
Qual o teu conselho para alterar essa realidade em nosso favor? Ter uma estratégia bem organizada de marketing (fixação de marca). Caso não tenha uma equipe interna, é imprescindível buscar o auxílio de uma agência especializada. Como escolher uma parceria melhor? Caso sejam parceiros de produtos (fornecedores), eles devem ter sinergia com o seu item principal de venda. Se forem parceiros de negócios, necessita de ser vantajosa pra ambos os lados. Pense no que você quer daquele parceiro (venda, fixação de marca etc.), se faz significado pro seu negócio e em qualquer coisa atrativo que possa oferecer como compensação.
Como funcionam as parcerias com empresas maiores? É vantajoso para ambas as partes? Sim. No meu caso, e também vendas, ganho fixação de marca e os parceiros um maior mix de produtos pra doar a seus consumidores. Nos dias atuais, como uma loja virtual recém-lançada podes se firmar no mercado e crescer?
Divulgando a marca. Quem não aparece não é lembrado! De nada adianta encontrar que basta abrir um endereço online que “magicamente” vai vender mais. Gostaria de saber se você utiliza algum programa de indicação (afiliação/indicação remunerada). Se sim, quanto tempo usa e como estão os resultados? Já testei quase todas as ferramentas de afiliados e retargeting, e hoje continuo com as que dão mais repercussão para mim. Meu conselho é: teste! Às vezes, uma ferramenta que não funcionou para um negócio pode cuidar super bem pra outro. Digamos que você acabou de elaborar uma loja virtual com um artefato promissor, de boa característica e grande giro, todavia com vários concorrentes. Contudo, teu método pra divulgação é muito pequeno.
Parcerias. Foi então que comecei o meu marketing. Ofereça um proveito aos freguêses de algumas organizações em troca de divulgação. O que é mais difícil, em sua opinião, quando a gente vende um serviço? Eu não olhando serviços, no entanto acredito que o mais interessante (e não o mais complexo) é ter um amplo diferencial perante os concorrentes – e depois disso correr pra superar a expectativa dos compradores.
Você poderá comentar outras das ferramentas que utiliza pra visualizar os resultados da Giuliana Flores? Basicamente o Analytics do Google e o ótimo e velho Excel. Sobre a parceria com corporações grandes: como conceder o pontapé inicial? Como foi com a corporação Giuliana? Seja ousado. O “não” você neste momento tem, em vista disso corra atrás do “sim”. Foi portanto que iniciei o marketing da Giuliana Flores: vi um folheto na minha fatura do cartão de crédito ofertando descontos pro consumidor do meu banco num objeto “X”. Pensei: “Por que não descontos em flores”. Pedi para minha secretária localizar o contato da pessoa com quem eu deveria discutir.
Ligamos em vários números do banco até chegarmos ao responsável por essas ações. O resto é história. Quer comprar mais sugestões pra planejar uma promoção de sucesso? Então, fique conectado na Academia UOL HOST, pois que em breve (de imediato está no forno!) lançaremos o Superguia Como Planejar uma Promoção de Sucesso, com algumas dicas de especialistas, cases (inclusive da Giuliana) e materiais para download. Um material completo por você fazer uma bacana promoção na sua loja virtual.